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Política de Privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

Aviso Legal

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

  • RESPONSABLE: Activa Hogar S.A. 
  • N.I.F.: A80816788 
  • DOMICILIO SOCIAL: C/ Arte, 21, 5º A, 28033, Madrid ESPAÑA
  • CONTACTO: Teléfono: 91 559 16 12, Email:tiendasactiva@tiendasactiva.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Activa Hogar S.A., dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

  • CLIENTES
    -Gestionar la relación comercial y/o profesional, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.
  • PROVEEDORES
    -Gestionar la relación comercial y/o profesional.
  • USUARIOS WEB
    -Analizar sus datos de navegación.
    -Gestionar y dar de alta su cuenta de usuario, así como la potencial relación comercial.
    -Gestionar el envío de información solicitada y/o resolver las consultas planteadas
    -Facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, puede ser:

  • CLIENTES
    -Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
  • PROVEEDORES
    -Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
  • USUARIOS WEB
    -Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado
    -Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…).
    -Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos).

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Activa Hogar S.A., para una correcta prestación de los servicios, podrá comunicar sus datos a aquellas empresas de transporte que se encarguen de la entrega de los productos adquiridos a través de la tienda online.

Asimismo, para una gestión más eficiente y rápida de tu pedido, trasladaremos tus datos a nuestras plataformas logísticas territoriales para que se encarguen de la gestión de la logística y facturación del pedido que realices a través de nuestra web. Le indicamos a continuación las diferentes plataformas logísticas existentes:

  • ACTIVA LUCAS, S.L. B-92148279 C/ Escritora Gertrudis Gómez de Avellaneda, Parcela CO-4, Edif. TOP Digital-Activa 29196 MÁLAGA (Almería, Cádiz, Granada, Málaga, Ceuta, Melilla, Madrid, Toledo, Guadalajara, Cuenca y Salamanca).
  • GRUPO COM. GALLEGO, S.A. (Grucoga), A-15072622, Via Edison, 70, Pol. Ind Do Tambre, 15890, Santiago de Compostela, A Coruña, (Galicia y Asturias).
  • COMERCIAL OJA, S.L. B-26356717 Pol. Lentiscares, Par. 54-56 26370 Navarrete La Rioja (La Rioja, País Vasco, Cantabria, Palencia, Valladolid, Zamora, Burgos, Soria y Navarra)
  • ACTIVA SHOPS S.A., A-59990580, Ronda L'Albornar, 16, Pol. Ind. L'Albornar, 43710, Santa Oliva, Tarragona, (Cataluña, Aragón, Comunidad Valenciana, Murcia y Albacete)
  • ALMACÉN DE ELECTRODOMÉSTICOS AL PÚBLICO, S.L., B-14962518, Avenida de Apreama, 11 14013 CÓRDOBA (Huelva, Sevilla, Córdoba, Jaén, Extremadura, Ciudad Real).
Tus datos serán tratados con todas las garantías y medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud con la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga Activa Hogar S.A., podrán ser comunicados a:
  • Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
  • Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de Activa Hogar S.A., cuando así lo establezca la normativa vigente.

¿Se efectúan transferencias internacionales de los datos?

Activa Hogar S.A. no efectuará con tus datos ninguna transferencia internacional de datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho de rectificación o supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Activa Hogar S.A. o al correo electrónico habilitado a tal efecto, tiendasactiva@tiendasactiva.com .

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Activa Hogar S.A. o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

Confidencialidad

Activa Hogar S.A. le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.

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